Ik heb geen factuur ontvangen. Hoe kan dat?Bijgewerkt 6 months ago

Nadat je je bestelling hebt geplaatst, ontvang je van ons een orderbevestiging via e-mail. In deze e-mail vind je een knop waarmee je je factuur kunt bekijken en downloaden. Als het druk is op de digitale snelweg, kan het voorkomen dat de bevestigingse-mail niet direct wordt bezorgd.

Daarnaast kan het gebeuren dat onze e-mails in je spamfolder belanden. Controleer die dus eerst even. 

Als je nog steeds geen bevestiging hebt ontvangen, raden we je aan om het e-mailadres dat je aan ons hebt doorgegeven te controleren. Als er een fout in het e-mailadres staar, zullen onze e-mails helaas niet bij je aankomen. 

Meer informatie?

Ik heb een verkeerd e-mailadres ingevuld bij het plaatsen van mijn bestelling.